Ньютон (newtontop.ru) Обзор

Внешний вид сайта и регистрация  — 8,4 балла

Внешний вид сайта слегка озадачивает. Разработчики попытались вместить на экран всю информацию, какую только возможно. Из-за этого, картинка и текст достаточно мелкие. Текста много и не каждый сможет его прочесть, не увеличив масштаб страницы. Даже если захочет. Но, так как читать подробности, выложенные на главной, обычно нет времени, то теряется и смысл такой невероятной плотности текста, предлагаемой «Ньютоном».

Как видите, форма регистрации не попала к нам на монитор с первого раза. Для того, чтобы найти заветную кнопку приходится скролить. Возникает стойкое ощущение, что регистрация на сайте и заявка будут совмещены в одной форме.

Вот первое появление клавиши онлайн заявка:

Кстати, мы не ошиблись насчет совмещения регистрации и заказа. Действительно форма одна. Ее мы представим в разделе «Форма заказа».

Информация о услугах — 8,2 балла

Итак, информация об услугах сосредотачивается скорее не на них самих, а на тех, для кого эти самые услуги предназначены. Интересный, хотя и спорный ход. Эта информация скорее нужна была бы для регистрации сервиса в минобразования и науки, если бы такая требовалась. А для студентов она, практически бесполезная.

Форма заказа — 8,6 баллов

Мы плавно перемещаемся к форме, которая служит основным документом, по которому принимается в работу заявка заказчика.

Как видите, она содержит элементы регистрации и заказа одновременно. Граф в ней достаточное количество. Предусмотрены даже такие, как требования к работе и желаемая стоимость. С «желаемой» придумано интересно. Наличие данной графы совсем не значит, что ваше желание совпадет с предложением по цене самого сервиса. Наверное, она нужна, чтобы иметь представление о платежеспособности заказчиков. Имея статистику желаемой стоимости, можно приблизительно представить себе, насколько завышены цены, предлагаемые исполнителем, то есть «Ньютоном». А то, что они завышены, так это не вызывает сомнений. Но, об этом в соответствующей рубрике нашего обзора.

Работа менеджера с заказчиком — 8,8 баллов

Общение с менеджерами происходят в рабочем порядке. Мы беседовали по телефону, указанному на сайте и интересовались возможностью заключить договор в условиях, когда нет возможности присутствовать лично в офисе компании. Нас заверили, что договор полностью оформленный будет выслан в наш адрес электронной почтой. Оригинал договора не высылается.

Кроме того, у нас произошло общение в виде переписки. Оно касалось практических вопросов, связанных с оформлением и оплатой заказа. Конечно, можно было бы ограничиться заполнением формы заявки. Однако, в таком случае мы бы лишились возможности оценить работу менеджера с заказчиком.

Скажем прямо, каких-либо ограничений в общении мы не почувствовали. С нами разговаривали спокойно и по делу. Претензий к собеседникам у нас нет.

Заключение договора — 8,2 баллов

Заключение договора производится двумя путями. Либо нужно приехать в офис и там подписать бумаги, либо направить запрос по электронной почте и получить по ней же готовый договор. Как мы уже упоминали, оригинал договора для иногородних не высылается.

На сайте есть специальный раздел – Гарантии. Так вот никаких гарантий, на самом деле, нет. В разделе присутствуют ничем не подкрепленные уверения в честности исполнителя. Можно назвать этот раздел  — «Гарантии. Поверьте нам на слово».

Цены  — 7,0 балла

Цены оказались наиболее сложным вопросом. Они, мягко говоря, удивили не на шутку.

Мы точно так же, как и вы пребывали в смущении, читая расценки Ньютона. Нам казалось, что мы все уже знаем о высоких расценках. Однако, как оказалось, не все. Данный сервис прочно удерживает первое место по стоимости предоставления услуг.

Цена реферата от 1500 рублей – это впечатляет.

Ну что ж, мы сторговались с менеджером Екатериной за 2500 рублей. Именно такая сумма была нам предложена к оплате. 30% (750 рублей) мы внесли в качестве аванса, а оставшиеся 70% (1750 рублей) после того, как реферат был написан. После окончательной оплаты мы получили реферат на свой почтовый адрес.

Сроки — 8,4 баллов

Сроки написания реферата, предлагаемые компанией, колеблются от 7 до 10 дней. Наша тема была раскрыта ровно за неделю. Может быть, вы не согласны с нами, но позволим себе утверждать, что это очень, очень долго. Просматривается желание компании Ньютон получать как можно больше срочных заказов и выполнять их по соответствующему тарифу.

Качество —  8,9 балла

Содержание реферата не вызвало особых претензий. Может быть, его стиль и речевые обороты больше подходят для научной работы, выложенной соискателем в специальном журнале. А для студента достаточно было бы более простого изложения. Но, как говорится, имеем то, что есть.

Уникальность 75%. На грани.

Сервис — 8,7 баллов

Сервис в целом, не вызывает нареканий. Разъяснения поступают от менеджеров без задержки. Хотя, почему-то, чат с клиентами находится в нерабочем состоянии. И это печально. Можно позвонить один или два раза. А потом желательно было бы иметь прямую связь онлайн, а не писать на электронную почту

Итоговая оценка сервису – 8,35 балла